Urban VPN brüstet sich damit, das einzige wirklich kostenlose, schnelle und anonyme VPN der Welt zu sein. Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass viele VPN-Anbieter sich mit zahlreichen Versprechen auf ihren Webseiten in einem guten Licht präsentieren möchten. Wie sieht das bei Urban VPN aus? Hält der Betreiber tatsächlich seine Versprechen? Genau das finde ich in meinem Urban VPN Test heraus.
Ich teste den VPN-Dienst in sechs wichtigen Kategorien und fasse für dich zusammen, wie er sich in der jeweiligen Rubrik schlägt. Dabei erfährst du unter anderem, wie schnell das VPN wirklich ist, ob eine anonyme Nutzung möglich ist und wie gut es sich für Streaming eignet. Weitere Informationen zu den besten VPNs erhältst du in meinem großen VPN Test.
Funktionen & Ausstattung
In meiner ersten Testkategorie schaue ich mir die Funktionen und die Ausstattung von Urban VPN an. Dabei bin ich auf einige positive Eigenschaften gestoßen.
Urban VPN bietet laut eigener Aussage mehr als 500 Server in 82 Standorten weltweit kostenlos. Dabei sind viele Standorte enthalten, die für VPN-Nutzer wichtig sind. Urban VPN verfügt über Server in den USA, Japan, Australien, Hongkong, Deutschland und viele mehr. Mir ist aufgefallen, dass es verhältnismäßig wenig Standorte in Afrika gibt.
Das Unternehmen bezeichnet sein Servernetzwerk als riesig und hebt hervor, dass es für die gute Geschwindigkeit des VPNs verantwortlich ist. Ob Urban VPN wirklich so schnell ist, wie behauptet wird, erfährst du im nächsten Kapitel. Die Server-Auswahl ist für ein gratis VPN schon mal beeindruckend.
Schauen wir uns jetzt an, auf welchen Geräten du das Urban VPN mit den Servern verwenden kannst. Es gibt Clients für folgende Plattformen:
Ich finde es gut, dass so viele Plattformen unterstützt werden. Dank der Urban VPN Extension kannst du Urban VPN direkt in Edge, Chrome und Firefox nutzen, was für viele User im Alltag praktisch ist. Allerdings fehlen auf der Liste von Urban VPN meiner Meinung nach einige Geräte und Systeme, wie etwa Linux oder Spielekonsolen.
Das war es auch schon mit dem Funktionsumfang des VPNs. Auf der Website von Urban VPN bleiben viele Fragen offen. Ich konnte weder einen Kill-Switch noch Split-Tunneling oder Multi-Hop bei dem Dienst finden. Diese drei Funktionen sind vielen VPN-Nutzern sehr wichtig, da sie im Alltag praktisch sind und deine Sicherheit erhöhen. Vor allem die Kill-Switch Funktion ist mittlerweile bei so gut wie jedem VPN standardmäßig enthalten.
Besondere Funktionen oder Extras sind bei Urban VPN nicht zu finden. Es handelt sich um eine VPN-Software, die gerade einmal die Basics zur Funktionalität mitbringt. Für diesen dünnen Funktionsumfang vergebe ich 60 Prozent.
Bist du auf der Suche nach einem VPN, das die volle Ausstattung mitbringt? Dann kann ich dir NordVPN empfehlen. In meinem NordVPN Test findest du weitere Informationen zu dem Anbieter.
Geschwindigkeit
In meinem Urban VPN Test geht es weiter mit der Geschwindigkeit. Auf der Website des Anbieters heißt es, dass das Servernetzwerk riesig sei und die Geschwindigkeit deshalb sehr hoch ist. Sie wird sogar als „glühend“ bezeichnet. Ich bin der Meinung, dass solche Versprechen nur dann gemacht werden sollten, wenn sie auch eingehalten werden.
Das scheint bei Urban VPN nicht der Fall zu sein. Ich habe mir online einige Bewertungen und Testberichte zu dem Dienst angeschaut. Viele Benutzer berichten, dass das VPN ihren Speed sowie ihren Ping ausbremst und ihre Verbindung deutlich verlangsamt. Hast du ansonsten eine schnelle Internetleitung, dann ist das besonders ärgerlich.
Darüber hinaus soll die Geschwindigkeit von Urban VPN stark variieren. Die deutlichen Schwankungen sorgen dafür, dass das VPN für Gaming und Videotelefonie eher weniger geeignet ist.
Für einfaches Surfen im Netz soll die Geschwindigkeit aber ausreichend sein. Es kommt also ganz darauf an, was du mit dem VPN vorhast, ob der Speed von Urban VPN für dich genügt oder nicht. Für alle Einsatzzwecke scheint es sich aber nicht zu lohnen.
Damit ist der Speed immer noch besser als bei vielen anderen kostenlosen VPNs. An die Leistung eines bezahlten VPN-Dienstes kommt das gratis VPN trotzdem nicht heran. Deshalb vergebe ich 60 Prozent in dieser Kategorie.
Möchtest du trotz VPN nicht an Geschwindigkeit einbüßen, kann ich dir ExpressVPN empfehlen. Mein VPN-Testsieger überzeugt in allen Kategorien und bremst dich weder beim Gaming noch beim Streaming oder Telefonieren aus.
Privatsphäre & Sicherheit
Weiter geht es mit meiner Lieblingskategorie, in der ich mir anschaue, wie gut Urban VPN für deine Privatsphäre und Sicherheit ist. Für viele VPN-Nutzer sind diese zwei Aspekte die wichtigsten bei einem VPN-Dienst. Deshalb sehe ich in diesem Kapitel ganz genau hin.
Fangen wir mit der Privatsphäre von Urban VPN an. Das VPN gibt es seit 2018. Daneben verkauft das Unternehmen noch weitere Tools für deine Privatsphäre. Dazu zählen etwa ein Passwort-Generator, das Urban VPN Proxy und eine Anwendung für webRTC Lecks.
Ich finde es gut, dass sich das Unternehmen anscheinend dem Schutz der Privatsphäre von Internetnutzern gewidmet hat.
Ebenso positiv hervorzuheben ist, dass du dich bei dem VPN nicht anmelden und keine persönlichen Daten wie Kreditkarteninformationen angeben musst – damit kannst du das VPN anonym nutzen. Benutzerdaten, die nicht vorhanden sind, können im Zweifel auch nicht weitergegeben werden.
Das war es dann auch schon mit den positiven Aspekten für deine Privatsphäre. Ich habe die Website von Urban VPN untersucht und dabei unter anderem Tracker von Google gefunden. Diese konnte ich mithilfe von exodus auch in der Android-App nachweisen.
VPNs sollen eigentlich deine Privatsphäre und Sicherheit schützen – Tracker auf der Website und in der App stehen im krassen Widerspruch dazu und sind ein zusätzliches Risiko.
Das VPN wird von dem amerikanischen Unternehmen Urban Cyber Security Inc. betrieben, zu dem ich kaum Informationen finden konnte. Anscheinend hat es bislang keine größeren Skandale oder Sicherheitsvorfälle gegeben. Der Firmensitz in den USA ist für einen VPN-Betreiber jedoch nicht optimal.
Das Land ist Teil der 5, 9, 14 Eyes Allianz, bei der die Geheimdienste der Mitglieder Informationen untereinander austauschen. Auch die Datenschutzgesetze in den USA sind nicht gerade nutzerfreundlich. Meiner Meinung nach ist es für einen VPN-Betreiber aus vielen Gründen besser, wenn er nicht gerade von den USA aus betrieben wird.
In der Datenschutzerklärung heißt es: „In case you are user of our free version Mobile App we may collect your web browsing data, which includes search engine results page, the web pages you visited, clicked stream data, information about the content that you viewed..”.
Übersetzt bedeutet das, dass Urban VPN all deine Internetaktivitäten trackt und speichert, wenn du die kostenlose Version nutzt. Diese Daten werden dann an Dritte weitergegeben.
Da die Website von Urban VPN ziemlich dünn ist, konnte ich nicht viel mehr über die Anwendung und das Unternehmen herausfinden. Es gibt, soweit ich weiß, keine externen Audits und ich konnte keine Angabe dazu finden, ob Urban Cyber Security Inc. NGOs unterstützt. In puncto Privatsphäre kann Urban VPN also nicht ganz überzeugen.
Was kann das VPN in Bezug auf deine Sicherheit? Laut meinen Recherchen verschlüsselt der Dienst deine Verbindung mit dem VPN-Protokoll OpenVPN. Das finde ich sehr gut, denn es ist eines der sichersten Protokolle auf dem VPN-Markt. Noch besser wäre es, wenn das VPN die Protokolle WireGuard und OpenVPN kombinieren würde, aber das ist kein Grund für einen Punktabzug.
Dein VPN-Tunnel wird durch eine AES-256-Verschlüsselung geschützt. Diese ist der Standard für VPNs und bietet dir einen sicheren Schutz deiner Verbindung.
Was mir nicht so gut gefällt, ist die Tatsache, dass die Clients Closed-Source sind. Das heißt, dass der Quellcode der Anwendungen nicht öffentlich geteilt wird. Experten können den Quellcode so nicht auf ihre Sicherheit prüfen. Es gibt auch kein Bug-Bounty-Programm. Solche Programme erhöhen meiner Meinung nach die Sicherheit. Urban VPN scheint darauf keinen Wert zu legen.
Insgesamt bleiben für mich in dieser Kategorie zu viele Fragen offen. Die Website des Anbieters gibt nicht sonderlich viele Informationen preis. Ich habe Tracker gefunden und die Anwendung ist Closed-Source. Hat das Unternehmen etwas zu verbergen?
Gut gefällt mir hingegen, dass du den Dienst anonym nutzen kannst und er dir eine starke Verschlüsselung bietet. Alles in allem vergebe ich eine Bewertung von 50 Prozent für die Privatsphäre und Sicherheit von Urban VPN.
Möchtest du ein wirklich sicheres VPN nutzen, das deine Privatsphäre erhöht? Mein persönlicher Privatsphäre-Testsieger ist ProtonVPN. Als Alternative kann ich dir auch das schwedische VPN Mullvad empfehlen. In meinem Mullvad VPN Test erfährst du, wie er deine Privatsphäre und Sicherheit schützt.
Benutzerfreundlichkeit & Support
In meinem Urban VPN Review habe ich mir natürlich auch die Clients des VPNs genauer angeschaut und sie auf ihre Benutzerfreundlichkeit geprüft. Urban VPN bietet dir Apps, die einfach zu bedienen sind – auch der Download ist sehr simpel. Der Urban VPN Download erfolgt über die Website des Dienstes. Du kannst das VPN auch über den Google Play Store bzw. App Store herunterladen.
Obwohl Urban VPN kostenlos ist, haben die Apps eine meiner Meinung nach wirklich gute Benutzeroberfläche. Hast du noch nie ein VPN genutzt, dann findest du dich nach meiner Erfahrung schnell zurecht. Das Pink-Schwarze Design macht einen modernen Eindruck. Ich habe schon weitaus weniger hübsche VPN-Clients gesehen.
Was mir jedoch nicht gefällt: Du kannst die Apps von Urban VPN nur auf Englisch verwenden. Es gibt keine Möglichkeit, die Sprache umzustellen. Das kann bei technischen Themen und Einstellungen kompliziert sein. Die Website des Betreibers ist zwar auf Deutsch verfügbar, aber für mein Empfinden etwas schlecht übersetzt.
Als ich mir den Support des VPNs anschauen wollte, hatte ich zunächst Schwierigkeiten, diesen zu finden. Es gibt keinen Live-Chat und auch keinen Support-Button, der dich auf ein Kontaktformular oder Ähnliches weiterleitet.
Auch nach längerer Suche konnte ich keinen Kundendienst finden. Möchtest du das Unternehmen kontaktieren, dann musst du dir dafür eine E-Mail-Adresse über Suchmaschinen oder aus der Datenschutzerklärung heraussuchen. Vermutlich musst du deine Nachricht auf Englisch formulieren – es scheint mir nicht so, als würde ein kundenfreundlicher Austausch angeboten.
Auf der Website von Urban VPN findest du immerhin einen Blog mit wirklich hilfreichen Artikeln. Diese sind leider ebenfalls nur auf Englisch verfügbar, was aufgrund der technischen Materie verwirrend sein kann. Der „Kundensupport“ des VPN-Dienstes kann mich also gar nicht überzeugen.
Insgesamt schließt Urban VPN diese Testkategorie mit 40 Prozent ab. Die Clients sind hübsch und leicht zu bedienen. Bei Problemen stehst du jedoch alleine da, weil es keinen Kundendienst oder Hilfsartikel für das VPN gibt.
Ein viel besseres Beispiel liefert in dieser Kategorie CyberGhost. Nicht nur stehen dir alle Clients von CyberGhost auf Deutsch zur Verfügung. Du kannst auch den Kundendienst 24/7 über einen Livechat kontaktieren. Nähere Informationen erhältst du in meinem CyberGhost Test.
Streaming
Einer der Argumente, warum Urban VPN sich selbst als bestes kostenloses VPN bezeichnet, ist die angebliche Leistung beim Streaming. Urban VPN behauptet auf der Webseite, das beste amerikanische VPN für Netflix zu sein. Das nenne ich mal eine Ansage.
In dieser Kategorie schaue ich ganz genau hin und prüfe, ob sich Urban VPN wirklich so gut für Streaming eignet und welche Dienste es entsperren kann.
Zu meiner Überraschung berichten viele User über ihre Urban VPN Erfahrungen, dass der Dienst 2024 sehr gut mit Netflix funktioniert. Netflix und Amazon Prime Video sind die zwei Streaming-Dienste, die besonders effektive Sperren für VPNs eingerichtet haben. Deshalb beißen sich viele VPN-Dienste an diesen Plattformen die Zähne aus. Das scheint bei Urban VPN nicht der Fall zu sein, obwohl der Dienst kostenlos ist.
Tatsächlich konnte ich viele Rezensionen finden, die behaupten, dass du mit dem VPN-Service auch Amazon Prime Video freischalten kannst. Dabei soll er zuverlässig und beim Streamen sehr konstant sein. Viele Streaming-Dienste blockieren VPNs – und kostenlose VPNs erst recht. Dass Urban VPN die starken Sperren umgeht, ist nach meiner Erfahrung eine wirklich sehr gute Leistung.
Möchtest du das VPN für Streaming nutzen, profitierst du außerdem von der großen Anzahl an Standorten und VPN-Servern. Für Streaming sind vor allem Länder wie die USA, Japan, Großbritannien oder Hongkong wichtig – dort sind viele Inhalte verfügbar, die du in Deutschland nicht sehen kannst. Ich finde es gut, dass Urban VPN so viele wichtige Standorte bietet und die auch tatsächlich für Streaming geeignet sind.
Ich habe in der App entdeckt, dass es darüber hinaus bestimmte Premium Server gibt. Diese sollen eine noch bessere Geschwindigkeit bieten, damit das Streaming noch besser funktioniert. Um die Premium Server zu nutzen, brauchst du allerdings ein Premium-Abo. Zu den Kosten komme ich im nächsten Kapitel.
Der VPN-Dienst bietet für mein Empfinden eine zufriedenstellende Leistung, was das Streaming betrifft. Das VPN schaltet verschiedene Plattformen, wie Netflix und Amazon Prime Video, kostenlos frei. Darüber hinaus gibt es spezielle Streaming-Server und viele Standorte. Da die Geschwindigkeit aber etwas zu schwanken scheint, vergebe ich 80 Prozent in dieser Kategorie.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Bereits ein Jahr, nachdem das VPN entwickelt wurde, sollen laut eigener Aussage des Unternehmens schon über 100 000 Nutzer weltweit das kostenlose VPN heruntergeladen haben. Die Anzahl der Downloads sagt letztlich jedoch nichts darüber aus, wie zufrieden die Nutzer mit der Anwendung sind. Das habe ich in meiner VPN-Studie herausgefunden.
In dieser letzten Kategorie schaue ich mir an, wie gut das Preis-Leistungs-Verhältnis ist. Wie du schon weißt, bietet Urban VPN sein VPN komplett kostenlos an. Du kannst das VPN zeitlich unbegrenzt auf so vielen Geräten nutzen, wie du möchtest. Viele andere Dienste begrenzen die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen.
Bis auf die Premium-Server stehen dir mit der kostenlosen Variante alle Server und Funktionen zur Auswahl. Ich dachte bislang, Urban VPN ist ein komplett kostenloser Anbieter: Wenn du dir die Website von Urban VPN anschaust, dann ist dort nirgendwo von einer kostenpflichtigen Premium-Variante die Rede.
Erst, als ich Urban VPN auf Android heruntergeladen und gestartet habe, bin ich auf die Premium-Server gestoßen. In diesem Zusammenhang habe ich dann auch bemerkt, dass das Datenvolumen begrenzt ist – obwohl es auf der Website heißt, dass der Service keinerlei Einschränkungen hat. Anscheinend stehen dir nur 100 MB pro Tag zur Verfügung.
Dieses Vorgehen finde ich alles andere als transparent: Die Versprechen auf der Website werden schlichtweg nicht eingehalten.
Möchtest du den Premium-Tarif nutzen, dann kostet er 26,99 Euro für das erste Jahr. Danach erhöht der Preis sich auf 43,99 Euro. Du kannst auch einen Monatstarif abschließen, der 4,29 Euro kostet. Alle Tarife behalten eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Den Preis finde ich im Vergleich zu der gebotenen Leistung in Ordnung.
Für meinen Urban VPN Test wollte ich eines der Abos abschließen. Diese konnte ich in der Android-App einfach über den Google Play Store zahlen. Welche Zahlungsoptionen auf anderen Geräten angeboten werden, konnte ich nicht herausfinden, da es nirgendwo Angaben zu der Premium-Version gibt.
Insgesamt hinterlässt die „geheime“ kostenpflichtige Variante einen negativen Beigeschmack bei mir. Wieso findet man auf der Website keine Angaben dazu? Ich finde, das Unternehmen sollte deutlich transparenter mit seinen Kunden umgehen. Trotzdem handelt es sich um ein solides, kostenloses VPN. Deshalb vergebe ich in dieser Kategorie nur 70 Prozent.
Fazit zum Urban VPN Test: Viele Versprechen werden gebrochen
Möchtest du anonym im Internet surfen und suchst dafür ein kostenloses VPN, dann ist Urban VPN nur teilweise eine gute Wahl. Der Anbieter ist stark im Streaming und bietet dir Clients für die verschiedensten Geräte. Die Apps sind übersichtlich und leicht zu bedienen. Zudem werden viele Standorte geboten.
Urban VPN hat jedoch auch einige Nachteile, weshalb die Gesamtwertung nur bei 60 Prozent liegt. Die Geschwindigkeit ist durchwachsen und es gibt keinen Support. Auch in Bezug auf die Privatsphäre und Sicherheit – was für mich und viele weitere Nutzer die wichtigsten Aspekte sind – gibt es deutlich Nachholbedarf.
Besonders ratlos bin ich wegen der Premium-Variante, die nirgendwo erwähnt wird und fast schon versteckt wird. Wie es aussieht, ist der Zugang zu den kostenlosen Servern doch ziemlich beschränkt und man wird auf Dauer gezwungen, das Abo abzuschließen. Hier scheint es also versteckte Kosten zu geben.
Auf mich mach Urban VPN allgemein keinen besonders guten Eindruck. Für meinen Geschmack ist das Unternehmen einfach nicht transparent genug und macht viel zu große Versprechungen, die nicht eingehalten werden.
Vorteile
Nachteile
Möchtest du ein wirklich starkes VPN nutzen, das in allen Kategorien gut abschneidet, dann empfehle ich dir meinen Testsieger ExpressVPN. Der Anbieter ist bärenstark im Streaming, auf den verschiedensten Betriebssystemen verfügbar und hat eine gute Geschwindigkeit. Er bietet dir zudem eine starke Verschlüsselung und viele VPN-Server zu einem fairen Preis.
Wie seine Erfahrungen mit Urban VPN? Hat dich der Anbieter überzeugt? Hinterlasse mir gerne einen Kommentar! 😉
